FAQS
We raden aan om minimaal 24 uur van tevoren te reserveren om uw gewenste voertuig te garanderen. Voor grote groepen en evenementen is reserveren 1-2 weken van tevoren het meest geschikt. Voor dringende ritten kunt u ons direct bellen – we kunnen vaak nog op dezelfde dag een aanvraag inwilligen als er een voertuig beschikbaar is.
Ja, reserveringen kunnen tot 12 uur voor de geplande ophaaltijd kosteloos worden gewijzigd. Voor wijzigingen binnen deze 12 uur kunt u ons bellen en dan doen we ons best om u tegemoet te komen. Grote wijzigingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid.
We volgen alle inkomende vluchten in realtime en passen uw ophaaltijd automatisch aan. U betaalt nooit extra voor een vluchtvertraging – uw chauffeur staat klaar zodra u landt. Bij internationale aankomsten is 60 minuten gratis wachttijd inbegrepen.
Uw chauffeur wacht in de aankomsthal op met een naambordje. U ontvangt ook een sms met de naam, foto, voertuig gegevens en het directe telefoonnummer van uw chauffeur zodra uw vlucht is geland. Heeft u vragen? Bel ons gerust; we zijn 24/7 bereikbaar.
Absoluut. Wij zijn gespecialiseerd in groepsvervoer en de coördinatie van meerdere voertuigen. Onze planners werken rechtstreeks met u of uw organisator samen. Voor grotere evenementen wordt een vaste coördinator toegewezen die gedurende de hele dag bereikbaar is.
Wij bieden luchthaventransfers van en naar Schiphol Airport, Eindhoven Airport, Rotterdam The Hague Airport en Groningen Airport – vertrekkend vanaf elke plek in Flevoland en Nederland, met vaste tarieven en live vluchtmonitoring.
Wij accepteren contant geld, pinbetalingen en alle gangbare creditcards. Zakelijke klanten kunnen een maandelijkse factuur aanvragen. Standaardboekingen worden zonder aanbetaling bevestigd; voor grotere groepen kan een aanbetaling vereist zijn.
Fooien zijn niet bij onze tarieven inbegrepen en zijn altijd geheel naar eigen inzicht. Als u uitzonderlijke service wilt belonen, stellen wij een fooi op prijs, maar deze is nooit verplicht.
Ja. Elk voertuig is volledig verzekerd voor commercieel personenvervoer en alle chauffeurs beschikken over het vereiste TX-Keurmerk certificaat en de taxivergunning voor professionele taxidiensten in Nederland. Verzekeringsdocumentatie is op aanvraag beschikbaar voor zakelijke klanten.